您好！可能是系统冲突导致的哦，建议您经常清理下后台运行程序的哦，避免后台运行程序较多出现卡机和死机的现象哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
概率高不高？能接受就将就用，不能接受先恢复出厂设置，还会就刷机，实在不行就换机器吧
