设备在使用当中出现锁屏密码忘记的话，那么此时建议可以使用数据线连接上电脑，然后核实下能否开启USB调试功能。若是可以，则及时备份好手机上的资料，并且在关机的情况下，同时长按住电源键以及音量上下键，此时会进入到recovery模式当中，选择简体中文--清除数据操作之后重启手机即可。若是无法进行资料的备份，那么上述操作会导致设备上的资料丢失，这里建议可以及时前往售后做进一步的操作处理了，或者自行考虑下是否是进行该类的操作。
