按win+r，在运行框中输入wsreset.exe ，重置之后会自动打开应用商店。如果还是无法连接网络，根据你的描述 ，你是安装了更新之后出现的问题，可以尝试先将这些更新卸载，之后看结果如何。打开控制面板，找到程序和功能，找到已安装的更新，在已安装的更新中将你最近安装的更新卸载，重启surface，之后再次尝试。
