亲爱的网友您好：您可以联系售后服务中心帮您处理。步步高售后服务中心地址，请您进入步步高教育电子官网点服务——网点查询，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。感谢您对步步高教育电子的支持与厚爱，如果您有疑问可以随时联系官网客服咨询。
