是源于网友的声讨，因为美团的外卖配送系统把配送时间卡的太死了，导致外卖小哥很难准时把餐送达。此事一经曝光之后，就引发了网友声讨，在网友的声讨之下，美团不得不对自家的配送系统作出改进。
据说网络有一篇揭露外卖平台算法压榨骑手的文章，《外卖骑手困在系统里》刷屏，在网上引发了关注，可以说是一石激起千层浪，瞬间引发了网友们对外卖平台的声讨，外卖平台美团对此的回应是，“没做好就是没做好，没有借口，系统的问题终究需要系统背后的人来解决，我们责无旁贷”美团表示将对系统优化。
每一单外卖，提供准时配送服务的同时，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。另外，骑手申诉功能将升级，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。
因为此前算法不断的压缩配送外卖的时间，骑手小哥们为了不被扣分，为了按时将餐和送到顾客的手里，美团骑手大多数都要与时间赛跑，超车，闯红灯，逆行行为屡屡出现，这些外卖小哥简直是冒着生命危险在送餐。
所以针对这些问题，美团此次的优化基本上就是要为这些骑手们留出弹性的时间，让他们可以更加从容的去送餐，而不至于冒险送餐。
我觉得此次美团对系统的优化，对外卖小哥的影响是非常大的，因为过去他们送餐都非常的辛苦，时时刻刻都要担心自己不能准时送达，因为每一次没有准时送达，影响的都是自己的工资，压力之大可想而知，但是此次美团将系统优化给他们留出弹性时间之后，将会大大的降低这些送餐小哥的送餐延误率，能保障他们收入的同时也可以让他们相对轻松的工作。
对于这起事件，你如何看待，欢迎留言。
因为之前，饿了么之前有推出等五分钟这个功能，给骑手来一个弹性时间，我认为美团应该是受这个事件的影响而推出的。
为了方便骑手更好的配送，美团调度系统给骑手留出8分钟用来让骑手等待延迟的电梯，再路口可以放慢一些速度，保障骑手的安全
美团的外卖配送系统把配送时间卡的太死，导致外卖小哥面对意外情况时，很难准时把餐送达。外卖小哥的《外卖骑手，困在系统里》一文引发关注，此事一经曝光之后，就引发了广大网友声讨，美团不得不对自家的配送系统作出改动。
我觉得应该是受到外卖小哥的一些交通事故的影响，所以担心安全问题，才会这样
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