哈,是不是你在填写申请表时,把身份证号码填写错了,或者是中信银行在录入你身份证号码时录入错了,造成你在电话上输入的与系统中存在的号码不匹配,我建议你转人工后确认一下,或者去中信银行银行卡部去问问
你好,星号不用输入,一般都是这样的,可以空过去,比如12306电话订票就有提醒,不明白可以追问我或发起定向求助
我申请中信的信用卡也遇到了这种情况,看样子似乎是要有中信的银行卡才能在网上登录信用卡。我的中信银行信用卡密码是打的他们的客服,这信用卡不带密码总是提心掉胆的,实在不行就打电话吧~~~
证件号码是身份证号码,可能是有人是军官证那些特别的证件所以会有用英文代替。身份证那估计是你输错啦吧。哈。