1、首先在手机桌面找到设置功能;
2、点击设置功能进去以后选择更多设置;
3、点击更多设置进去以后再点击备份和重置;
4、然后再点击恢复出厂设置(在此之前,如果手机里有重要的东西,先做好备份。如果内存不够就用云备份);
5、点击恢复出厂设置,还有两个选项要看清楚,如图,根据自己需求选择即可。