您好!感谢您选择惠普产品。
正常情况,如果您笔记本有出厂预装的windows操作系统,并且您没有删除恢复分区的话,是可以通过开机按F11进行一键恢复的。您可以实际操作来试一下,看看F11是否可以进入恢复页面,如果没有,那么您需要提供机器的详细型号和序列号,我来帮您查询机器的信息。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
电脑没有回复出厂值,有镜像还原。这个需要你原来对电脑系统设置镜像
如果有预装系统,就有可能有一键还原或者系统备份,如果没有预装系统,就只能重装系统了,推荐重装系统