这是铁路系统没有你身份信息的意思，需要你到就近代售点或者到火车站售票窗口找售票员对你的身份信息进行审核认真，其实就是去铁路机子上用你身份证刷一下，采集你的个人信息，然后你就可以在网上买票了。至于购票流程按照提示做就好了，很简单的，。
