没在小米店退过货。但是在别的地方退过。。流程是一样的。你先和客服沟通,问清退货地址-货物打包拍照-快递上门取件-保留好快递留单-然后申请退货把单号添好,写上退货原因。剩下的就等货到了。对方签收以后找客服沟通,直到对方返还货款。