新买的惠普ENVY 15-k301TU,用不到一个月,登陆时候的无线时有时无,没有的时候连无线的开

2025-04-05 06:27:56
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回答1:

您好,欢迎您使用惠普产品


1、建议您重新安装官方提供的最新无线网卡驱动试一下;

ENVY 15-k301TU驱动下载地址

2、请您在出现此问题的时候,进入设备管理器中查看是否可以识别到无线网卡设备;

a、如果可以识别,但无法使用,建议您备份数据后,开机点击f11恢复系统;

b、如果无法识别,建议您联系维修中心帮您检测一下;


如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。