邵阳宽带终端MODEM出现故障处理方法如下：
普通MODEM和光猫：如果出现故障，需查看保修卡，自行找售后进行维修；
邵阳宽带终端（MODEM、机顶盒）出现故障处理方法如下：
1、普通MODEM和光猫：如果出现故障，需查看保修卡，自行找售后进行维修；
2、ITV/IPTV机顶盒（含遥控器）：
（1）通过非电信公司的渠道购买的，需自行找销售代理商进行维修；
（2）机顶盒是通过电信公司的渠道购买或者是电信公司免费租用的，则拿到指定售后去维修。售后地址为邵阳市五一南路中心营业厅二楼
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