你好
卖家的话可以在后台的交易管理里找到相应的订单就可以处理了。如果同意卖家的退款要求就选择同意，如果不同意就选择拒绝，然后再把相应的凭证上传上去就可以了。
希望可以帮到你，望采纳。
点击订单同意退款就行了
