你说的是网站备案收到通信管理局退回的短信吧。想知道原因可以咨询你备案的接入商的,她们是可以在系统中查看到退回详细原因的。一般接入商帮你提交备案都会先内审啊,我在小鸟云提交的备案,刚开始提交的资料有问题,她们引导我修改后提交管局都是一次过的,有问题她们都会建议怎么修改比较合适,希望可以帮到你。
接入商的备案网站有延迟的,这种情况建议你直接联系接入商,询问是否是退回了。如果退回,是什么原因,怎么及时补救。
登陆备案系统可以查看备案状态和退回原因,按照要求重新如实提交即可。