1、查看当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时,易导致网络故障。建议在网络信号稳定的环境下上网。
2、开关数据网络或飞行模式。这是为了重启modem,确认是否是modem的原因。
3、更换SIM卡,确认是否是SIM卡的原因。
4、重启手机,确认是否是手机程序故障导致。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
当我们的OPPO手机手机数据流量无法上网时,我们可以试着使用WLAN上网,小编教下大家如何进行WLAN上网,我们打开OPPO手机设置,如图。
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选择WLAN,如图所示。
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我们选择一个我们知道密码的WLAN进行登录,如图所示。
04
输入密码,点击连接,如图所示。
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连接上后,我们就可以进行上网了,如图所示。
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
打电话试试是不是停机了,如果没有关机重启试试,或者换卡试试。都解决不了去售后检测。