项目经理没有权利，怎么才能管理好团队

很多企业的项目经理并不能控制团队成员的绩效，因此推动项目(特别是跨部门工作)是一件非常难的事情。在这种情况下，项目经理如果想快速解决项目中的一件事情，必须得即会攻又会防。攻方面，就是如何能有效刷脸，防方面，就是学会减少项目和自己的风险，学会通过用流程管理干系人的方法拒绝不合理要求。
简单说一下这三个点：
1.关于如何有效刷脸，记住三招：找准人，对准眼，看准心。了解项目关系人是谁，把握其期望点，根据对方的沟通风格有效沟通，形成有效人设，这些方法非常关键。
2.有些解决不了的事情，需要及时汇报由此带来的风险。需要考虑清楚跟谁汇报?如何汇报?备选的解决方案是什么?需要注意的是，有些领导听风险挺多了，不相信项目经理汇报的风险，这可能需要先让一些事情发生，才能更好的汇报风险。必要的时候，要组织跨部门的相关人员召开项目会，会上拍板，形成决策机制和治理架构，这一点也很重要。
3.学会用流程管理干系人。如果项目经理只讲情商，迟早会死在给自己挖的坑里;如果项目经理只讲流程，这个项目经理一定情商是硬伤。所以对于项目管理来说，需要将两者有效结合，对于有些不属于应该由PM解决的事情，学会通过现有流程，合理拒绝干系人的期望。另外需要注意的是，如果拒绝之后，给与对方能给予的补偿，
毕竟PM这个职位是攒人品的职位。