语音机器人和人工外呼的区别是什么？

都是系统自动呼出，一个人工接听，一个根据话术提前录制的录音语音识别和客户进行多轮对话。
机器人不吃不喝不休息。人工需要开支。
主要就是看线路。线路稳定两种都可以的，根据行业情况。
名字就是号码。十多年线路经验。

用AI机器人每天可以打上千通电话，让你的员工直接进行意向回访，节省很多时间和人工成本，人工筛选太慢了。

主体不同
人工外呼系统是需要销售人员接听电话的，系统通过筛选删除号码、大数据分析等等，配合销售人员跟进客户，它的工作主体是销售人员。而AI机器人外呼系统，是人机合成模式，有80%都是机器人在工作中，人工之占20%，总的来说就是机器人负责前期的筛选意向客户，销售人员负责后续的跟进客户，工作主体是AI机器人。
工作方式不同
人工外呼系统每天可以拨打的电话数量一般在200+通。而AI机器人每天可以拨打800+通电话，并且可以设置行业术语，智能的与客户对话。判断出客户意图，精准的筛选出意向客户。
工作量的不同
人工外呼系统一般可以代替2-3个人的工作量，需要的是人工对接，系统只是从数据筛选上进行辅助。AI机器人一般可以代替5-8个人的工作量，提高了工作效率，降低了企业的成本，并且可以进行机器人筛选。
以上就是他们的相同点和不同点啦！其实他们俩各有各的好处，企业在选择的时候，应该根据自身情况来选择。就比如电销团队在100-200人时就适合选择人工外呼系统，如果企业人数在10-50时就适合使用AI机器人外呼系统。
好啦，以上就是全部内容了，如有疑问XW：tuotoo-com

语音机器人一天可以呼叫至少1500通电话，而人工外呼也才300左右，所以最大的区别就是前者可以很好的提高工作效率吧！