从常规来看,空气能热水器没有“机组能力不足”这种故障,也就是说这不是故障,而属于产品设计缺陷。这个厂家根本就没有把空气能产品做好的能力,产品设计的时候也做得不好,经常会出现一些低级设计缺陷。建议尝试找安装使用说明书,看里面有没有提及所显示出来的这个提示内容。安装使用说明书里面找不到相关内容,应直接向产品厂家总部投诉,要求厂家派人现场解决问题。可以连续多次投诉。