查不到的话是因为查询的方法不正确，以安卓手机为例，正确的查询方法如下：
1、首先，在桌上找到“支付宝”项，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，找到“更多”选项，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，找到“城市服务”选项，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，找到“社保”项，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。
5、随后，完成上述步骤后，单击“职工医疗账户查询”选项，如下图所示，然后进入下一步。
6、最后，完成上述步骤后，就可以查看社保卡状态了，如下图所示。这样，问题就解决了。
你好，如果你确实有社保卡的话那么很可能就是你的支付宝账号并没有绑定社保卡，虽然说现在支付宝与社保卡都会直接关联你的身份证信息，但是也是需要绑定支付宝才可以查看信息的。
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