您好，您的情况有多种可能性，建议您尝试使用电脑救援的自助工具进行处理。操作步骤：1.打开电脑救援；2.点击自助工具救援；3.搜索“网速优化”；4.然后选择第一个工具进行网速优化；优化完成后，您再看下问题是否解决，希望我的回答对您有所帮助！~
