手机绑定的账号总还记得吧，用账号验证码就可以重置密码。然后用新的账号和密码，重置身份验证信息。
可以携带手机、身份证、购机发票前往vivo客户服务中心解锁， 可以通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到客户服务中心地址及电话。
如果是才买的vivo手机，可以拿到售后去免费刷机
你找修手机的进行解码就能打开，或者找售后也可以
