你没有进行语音视频设置的结果。这样设置：打开和某个朋友聊天的窗口，点击左上角的第一个图标的下拉菜单－点击“语音视频设置”－点击“下一步”，在“视频设置”的下拉菜单选择你安装的视频设备－点击“完成”。好了，试试看吧。祝你开心！
