如果锁屏密码忘记双清也是需要密码，这个是非常正常的，只能是输入正确的密码才能双清手机了。
现在手机安全系数是非常高的，不管你是双清还是恢复厂家设置，都必须要密码才能清除，如果忘记了密码，可以用绑定的手机号码找回密码。
智能手机密码锁屏了，到vivo手机专卖店，找维修人员用软件开启就好了。
可以拿到手机店刷机
你可以试试格式化，开机键加音量+键
