根据自愿和合法的原则进行调解，调解的流程分为四个步骤：1、调解的开始。对于有可能通过调解解决的民事案件，人民法院应当调解。2、调解的进行。法院的调解在审判人员的主持下进行。3、调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。4、调解结束。继续调解或双方达成协议结束。
