这种情况还真的不好说;在远郊会有这种特殊情况.一般来说家用宽带都是ADSL技术;两种限定,不能超过机房3公里以上(理论值,具体情况还要视电缆情况而定);另外:一般要求离分线盒最好不要超过100米;两种情况都会造成传输不稳定,而达不到用户的要求;所以别说离最近的不到50米距离;我自己在工作期间都遇上过,离最近客户不超过10米的地方硬是调测不通.呵呵,没法子,有些技术上的事情是没办法的.
这属于企业行为，偏远地区如果有特殊情况也很难一概而论。
如果在城市，宽带可以选择好几家的，他们之间都竞争，服务当然没问题。
对于垄断性企业，如果你们证明他们确实能够给你按而拒绝为你提供服务，你可以起诉他们，呵呵
最好的办法，你还是打个他们的服务热线电话，实在不行就投诉，往他们的上级投诉，这应该是解决问题最快捷的方式。
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