零线烧断的话220电压不会变380吧。职责划分要看供电局计费关口，如果在变压器高压侧计费，那么变压器产权在小区物业，责任是物业的，如果计费关口在你家电表，责任是供电局的。你就看电费是交给小区物业，还是去银行或供电所交，前者责任是小区，后者是供电局，也可以打客服电话问问。
