有可能是你的版本太低，如发给你的是用高版本做的，你电脑安装的是office2003，那就有可能打不开了。
格式不对。或者电脑的版本太低
也有可能是数据传输错误，让对方再发一次？
你安装wps或者micoroffice了吗
