尊敬的三星用户您好：
建议您参考以下内容：
1.若设置了WLAN休眠策略，请进入设定-打开WLAN-左下角菜单键-高级设定-选择休眠/睡眠选项/睡眠期间保持WLAN开启）-永不（增加数据使用量）。
2.若开启了省电模式，关闭方法如下：设定-将省电模式右侧的滑块关闭（设定-省电-省电模式屏幕右上角滑块关闭）。
3.卸载您安装了第三方省电软件，进入设定-选择应用程序管理器-全部-选择需要卸载的软件-卸载即可。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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