解决办法如下:
1.首先确保itunes是最新版本(11.1.1.11),插上的你连接线,确保可以看到里面的照片的状态。
2.右键我的电脑,管理。设备管理器。找到移动设备。
3.右键apple iphone。选择更新驱动程序软件。浏览计算机以查找驱动程序软件。
4.选择路径C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers(如果itunes不是安装在C盘,请找到其他盘路径,注意不能是Program Files(x86)的路径)
5.拔掉数据线,打开iTunes,再连接手机就可以识别了。