支付宝帐号冻结了怎么办

亲，您可以尝试登录支付宝账户看看是否有自助解冻的入口，如没有请联系蚂蚁金服官方唯一客服热线95188进行核实。

可能是你的账户存在什么不安全的因素。当您账户的不安全因素已经消除，您可以按以下方法自行解除账户的监管：系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击“手机申请自助解冻”；

1、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步“；

2、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定“；

温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点“点此重新获得校验码“让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。

如果是密码输入错误而造成的，过三天会自动解封。或者进行下面的操作

1. 打开支付宝登录界面

2. 输入帐号密码登录  点击下方的实名认证按钮

3. 点击立即申请

4. 两种申请方式本 文以快捷认证为例  需要开店的请选择普通认证。点击快捷申请

5. 选择你的银行卡的开户行 点击下一步

6. 填写个人信息和在银行预留的手机号码

7. 输入验证码之后 点击 同意协议并开通

8. 这样就解冻了