一，故障分析：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
4、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
二，建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
4、如以上原因都排除，那么，很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
排除法：
首先在电脑上用ping命令来确认电脑到路由器是不是通的 电脑--开始---运行---（输入）cmd--打开命令行窗口 -----ping 路由器IP 看看是不是通的
检查电脑的DNS设置是不是正确，可以使用电信的DNS 114.114.114.114 也可以使用路由器的IP
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