第一种方法 :
打开文件资源管理器,切换到“查看”选项卡,在“显示/隐藏”功能组勾选“隐藏的项目”复选框,跳转到c:\ProgramData\Apple\Lockdown\，删除其下的两个文件,此时会要求授予管理员权限,确认之后将其删除.重新将iPhone与计算机进行连接,打开iTunes,此时会询问是否信任这台计算机,确认之后还需要在iPhone上作出响应,随后就可以对iPhone正常进行备份了.
第二种方法 :
选取 iTunes > 编辑 > 偏好设置 > 设备 ,选择要删除的设备备份（无法备份的这个）,选“删除备份”.iTunes 将会询问是否确定要删除该备份,选择“删除备份”
然后把手上的IPhone强制关机后再连接电脑即可备份.
第三种方法 :
首先查看你的电脑PC端时候有安装360禁止了itunes的某些功能,打开启动项 ，打开应用软件服务，打开ipod硬件管理服务
用电脑更咯
错误说明是什么
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