一直有音乐说明话务员全忙，一般先接打进去早的电话，你等一会，或过高峰期了再打
老兄听错了吧，电话里说的是“如需帮助，请按0”。你用的是不是神州行啊？你转成动感地带或全球通的话，那就二十四小时有人接哦。
0,在放歌曲是因为在他们在忙,要处理先打进来的电话,你耐心的等一会不就得了?
按0啊你多打几次试试...也许是系统忙不行的话你换别人的手机打打了再问10086为什么打不通
