可能是网络故障了,网线连接上了并不就是说网络正常了,当然一般是正常的,但有的时候也会有网络故障,比如说猫被吊死等情况,如果你是用猫拨号的话可以试一下将猫关闭一会在打开,也可以看一下上面指示灯是否正常来排除调制器的问题,还有你的宽带有没有到期,如果都没有问题,就要检查网线是否有问题,有时候也需要杀毒了,有的病毒也能导致网络崩溃,如果自己实在不能检查出原因可以咨询你的网络运营商解决