问题原因:1)车辆离线2)车牌颜色未设置或设置错误3)平台或者终端上更改过车牌号4)平台车俩信息设置中未勾选“是否受运管局监管”5)车俩信息设置中勾选“是否受运管局监管”时间过短,未超过30分钟。客服95为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。