您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您路由器的问题，您可以把路由器恢复出厂设置，然后根据使用说明重新设置即可。详情请登陆网上营业厅查看。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
今天下午全国大部分DNS故障 只要路由器设置正确 就不会出发像你说的那种情况 在设备 设置正常的情况下 只可能是网络故障
