您好，如您预订的是担保的订单，您入住结帐后，艺龙将及时与酒店核实您的入住信息，确认后，信用卡担保的订单，艺龙会及时向银行提交释放担保款的申请，银行一般会在3-5个工作内将担保款释放；如果是支付宝或微信担保的订单，费用是直接扣除的，退款时间是2-15个工作日；如您使用的是外卡，银行则需要20个工作日将担保款释放；如果超过上述周期，您的担保款仍然没有释放，请及时联系艺龙4009-333-333转5转1，我们会尽快为您处理。
