若您的手机出现扬声器无声的现象,建议您参照以下方法尝试处理:
1、按音量加键将声音增强。
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
3、如果您是在播放歌曲或看视频,请检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4、重启手机查看是否恢复。
5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
看看是否开启了静音模式,如果不是,很大可能扬声器坏了,如果手机还在保,可以到售后更换扬声器