可以长按电源键10秒左右强制重启手机，若无法解决，建议带购机发票到华为售后检修，不能备份数据资料可以咨询维修人员。就近的华为售后在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
1.进入工厂模式进行双清。2.用卡刷包进行刷机。
