您好，有可能是系统显示问题，建议您升级一下官网最新固件程序重置系统。1、可以去台电的官方网站（）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。4、如果机器升级后还是无法正常使用，请及时联系台电服务网点，台电全国各地服务网点查询：/topic.php?channelID=80&topicID=217
