为什么苹果手机不能充值游戏币？

1、游戏必须是用你自己的这个Apple ID下载的，用一个ID下载的游戏，不能用另一个ID充值，

2、你的这个ID必须绑定了有效的支付方式，比如银联、银行卡（现在又增加了支付宝和微信支付），

3、你的这个ID必须没有欠款，如果之前下载了付费应用或者购买了其他付费项目，但是你后来一直没能完成付款，那你的ID就会被限制下载和交易，

4、如果不是上述原因，或者是上述原因但你自己无法解决，请去苹果中国官网，进入 技术支持，联系Apple ID的支持人员解决。

一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址；

二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页，期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号；

三、点击账户信息（Apple Account Information）页面里面的购买历史（Purchase History）按钮，通常是第三个栏目；

四、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；

五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题（Report a Problem）按钮点击之；

六、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Report a Problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；

七、在报告问题（Report a Problem）的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（I didn’t receive this application）我不小心购买了这个应用（I inadvertently purchased this application）这个应用没有预期的功能（This Application does not function as expected）这个应用不兼容我的设备（This application is not compatible with my device）其他购买或下载问题（I have another purchase download-related question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；

八、在提交前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

可以的哦~步骤如下：

①先登陆app store，然后向你的app store账号里面进行充值。
（最小充值限额是50元，如果花不完也不给退喔~）

②这样你在玩游戏的时候选择充值时，
游戏就会跳转到app store页面并向你询问账号相关问题，之后就可以进行充值了哦。

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