如果咨询客服，回复时说，存在小额支付的问题，那有可能被认定为有盗刷嫌疑，此时会出现红包抵扣关了的提示，其他的收款不受影响。此时，建议更换一个收钱码，或者把支付宝系统升级一下，看是否存在版本低的原因导致的。
