看图,对话只是最基础的功能,在线客服系统的功能应用很多的,所以在企业中能发挥很大的作用。
怎么会~现在在线客服系统功能很齐全了,比如多渠道接入、数据统计、对话监控管理、客服管理设置权限、查看访客信息都有的
现在功能很多啦,智能机器人啦、数据统计、客服管理监控、访客信息收集等等,很多啦