我发现大多数所谓的网友给出的答案都是说的废话.还不如不说.什么叫网络有问题.网络有没有问题.果粉会不知道吗?全世界就你一个人用过苹果?傻得跟什么一样.
现在回答楼主的问题.没反应你重启一次手机.然后再进.如果它提示什么正在请求更新就等一会.如果还不行就再重启一次.就行了
把你的Apple ID 退出，就是那个注销，然后再进去点击下载并安装，这个时候应该就能下载了，安装完之后，再重新登入你的ID就可以了。
看看网络是否有问题，在手机上升级必须保持WIFI网络通畅。
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