申诉上写了3月17号前给你解决。或者说给你答复。如果系统没有给你解决，建议你拨打12315消费者协会。将你的情况反应给消费者协会，最近是315期间，他们会很快给你解决的。
你被骗了
你解封了吗
可以帮你解决
