POS机刷卡第一次商家说没成功又刷了一次扣了两笔款

2025-04-09 11:05:53
推荐回答(1个)
回答1:

这个问题其实是一个常见的单边账情况,出现此类情况多是由于POS在数据连接的时候,由于电话信号(移动GPRS信号)中断、收单行系统故障等原因,造成的交易数据未返回至POS终端,从而导致交易失败。
请不用担心你多付了一笔款,因为银行会以交易小票作为交易依据,如果没有小票,可视为无效交易;
出现此类情况,
1、让收银员在POS上再做一笔交易,或者是查询余额、结算,POS机在发送数据之前,会自动将上笔交易做一次冲正,这样上笔失败交易就自动被退回;
2、等待人民银行每天0点清算时,系统会将失败交易自动退回发卡行;

建议你,如果是借记卡,可以于次日持卡到开户行打印近两天的交易流水来查询;如果是信用卡,可于次日致电银行客服查询交易。一定要到次日哟!因为过了0点清算后,得出来的数据才是准确的

现在很多持卡人都觉得收到扣款短信,就是被扣款,这是没有依据的。交易短信,只是作为提醒功能,不能作为交易依据,只有签字的小票,才能作为交易依据。