国美和苏宁销售的电器,售后服务都是各个品牌的厂家或者是厂家委托的售后,所以说大品牌的电饭煲不管是在哪里买,售后服务都是一样的,但是在商场买的如果厂家不解决售后问题还可以找商场解决,多一份保障,所以建议还是到国美或苏宁购买。希望能帮到你。