若忘记了手机屏幕图案密码锁，首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点屏幕上的“忘记图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果设置的密保问题答案也忘记了，建议携带手机以及保修卡前往售后服务中心解密。可以到vivo官网--服务--服务网点查询，查询所在省市的售后地址以及电话联系方式。
用电脑啊
