卡办完后需要激活，另外，系统升级会要求完善个人信息，去银行办理好就能使用。
建议你还是去办卡银行的柜台咨询一下，最好当场把每个功能都试一试，有问题可以当场让银行的人帮你解决。
可能是哪个地方出错，到银行前台咨询一下就知道了
