如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
您应该是先输错了PIN码才进入的PUK输入。
此时您有10次输入机会，如果10次全错的话，那卡就只能报废了。
不过只要有输入机会的话，是可以去营业厅解锁的。
我上次也遇到这种情况，是一营业厅的朋友打了个电话，用SIM卡后面的串号来查询到的PUK.
总之呢，此时您千万不要再输PUK了，去营业厅处理即可。
祝您早日解决问题。
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